Mit ciaopost veröffentlicht
Deine zufriedenen Kunden auf all deinen Socials.
Veröffentliche Kundenstimmen als Video oder Ton: für Bars, Restaurants, Salons, Buchhandlungen, Fitnessstudios, Reisebüros und ähnliche.
Mit ciaopost veröffentlicht
Salon
Bar
Restaurant
Buchhandlung
Fitnessstudio
Reisebüro
Bäckerei
Barbier
Blumenladen
HotelHalt echte Momente fest und teil sie
Kundenstimmen bringen Reaktionen und neue Kunden.

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Mit ciaopost veröffentlicht
Von ciaopost auf all deine Socials
Was der Moment auch ist, er endet gleich: überall gleichzeitig veröffentlicht.

Was sich ab dem ersten Tag ändert
Fragen von der Theke
Wie motiviere ich einen Kunden, einen ciaopost aufzunehmen?
Bedank dich mit einer Kleinigkeit: ein Rabatt auf die Leistung, ein Kaffee aufs Haus, etwas extra beim nächsten Mal. Wenig Aufwand für dich, viel Rückfluss für deinen Betrieb – und die Kundenstimme bleibt ehrlich, denn die Worte sind immer noch seine.
DSGVO/DSG: Darf ich meine Kunden auf Social Media veröffentlichen?
Ja – weil ciaopost zuerst die Einwilligung einholt. Bevor eine Kundenstimme veröffentlicht wird, liest dein Kunde direkt nach der Aufnahme den Einwilligungstext und unterschreibt ihn auf deinem Handy. Die unterschriebene Einwilligung wird mit dem Post gespeichert, konform mit der DSGVO (EU) und dem DSG (Schweiz). Keine Unterschrift, kein Post.
Was, wenn der Kunde nicht vor die Kamera will?
Nimm Sprache + Foto: Der Kunde spricht (nur Ton), und du fotografierst das Ergebnis deiner Arbeit – die Frisur, den Teller, den Strauss. Seine Stimme und seine Worte werden mit dem Foto veröffentlicht, mit derselben unterschriebenen Einwilligung. Und wenn er lieber gar nicht auftauchen will, ist das in Ordnung: Ein Nein kostet nichts.
Wie lange dauert eine Kundenstimme?
Die Aufnahme selbst dauert höchstens 60 Sekunden – der Kunde redet, du hältst das Handy. Danach schaust du die Untertitel durch, der Kunde unterschreibt die Einwilligung auf deinem Handy, und ciaopost veröffentlicht. Das passt in den natürlichen Moment an der Theke, solange der Kunde noch da und noch zufrieden ist.
Wie funktioniert die Einladung zur Bewertung?
Nach der Kundenstimme zeigst du dem Kunden einen QR-Code auf deinem Handy. Er scannt ihn mit seinem eigenen Handy und landet direkt auf deiner Google-Bewertungsseite. Es funktioniert, weil du im richtigen Moment fragst – solange er noch vor dir steht und noch zufrieden ist.
Und an Tagen ohne Kunden?
Poste selbst etwas: die Theke am Morgen, die neuen Lieferungen, deine Öffnungszeiten. Ein Foto und zwei Zeilen, überall gleichzeitig veröffentlicht – deine Profile bleiben lebendig, während der Betrieb läuft.